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客戶留言交房一年仍不通燃氣網友一條留言促整改

  近期,一位來自河南鄭州的網友在《地方領導留言板》反映,侯寨濱河花園社區一期交房一年了但仍未通燃氣,燃氣公司已驗收七八次了還是沒有結果,不知道卡在哪個環節,希望相關部門能予以解決。

  收到網友的留言后,二七區政府表示,該項目戶內燃氣施工已完成,整體交付物業單位,但因個別業主私自改造,多次驗收都有問題出現,且小區外唯一氣源尚未竣工驗收,導致無法通氣。經協調,燃氣公司同意一旦小區外氣源通氣后,將對驗收合格的樓號先行送氣,不合格的待整改完成驗收合格后再驗收通氣。

  侯寨濱河花園社區一期交房一年了不通燃氣,我想問領導,到底啥情況?卡在哪個環節?燃氣公司驗收七八次了,現在誰也不知道啥時候通。

  網友您好!您反映的問題我們已查收,并即時轉二七區政府處理落實,現已辦結回復,特將回復結果告知如下:侯寨濱河花園社區一期安置區項目A地塊戶內燃氣施工完成于2018年8月正式水電接通后,整體交付物業單位。因交付后業主集中裝修造成燃氣表托、管卡、支架缺失較嚴重,同時個別業主私自改造,造成衛生間直通廚房現象屢禁不止。在交付后驗收通氣過程中,我單位協調燃氣公司多次對缺失的材料進行補充安裝,同時要求各村委燃氣驗收時通知業主家中留人,對驗收過程中不達標的進行恢復整改。雖協調燃氣公司工程部、管網部、客服部進行多次驗收,但每次驗收都有問題出現,截止目前,仍有未入戶、衛生間直通廚房20戶。截止目前,小區外唯一氣源雙鐵路尚未竣工驗收ag平臺隨天氣轉熱,李雅區長已多次到燃氣公司、A地塊現場協調燃氣通氣工作。經協調,燃氣公司同意一旦小區外雙鐵路通氣后,將對驗收合格的樓號先行送氣,不合格的待整改完成驗收合格后再驗收通氣。感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持,歡迎隨時監督我們的工作,提出寶貴意見。

  鄭州市鄭東新區白沙鎮東潤華景18號樓辦補習班,一天中有好多時間,桌椅凳子等噪音大,每天噪音不斷。主要樓下家中有小孩,有時候上面一亂,小孩正在睡,被吵醒就會哭,和物業投訴幾次都不行,和樓上溝通也不行。

  網友您好!您反映的問題我們已查收,并即時轉鄭東新區管委會處理落實,現已辦結回復,特將回復結果告知如下:經核實,的確存在噪音擾民現象。通過東區辦事處與該培訓機構負責人多次談話協商,培訓機構已承諾七月底搬遷。下一步,東區將繼續跟進該機構搬遷相關事宜,直至問題徹底解決。感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持,歡迎隨時監督我們的工作,提出寶貴意見。

  尊敬的領導您好,鄭州市車管所城北服務站上牌窗口已經近一周都是網絡故障了,據說其他車管所也是這個情況。請問網絡什么時候能修好?能否在修好前先給個通知和期限?不要總是讓人一趟一趟跑了,等一天又辦不成事!

  網友您好!您反映的問題我們已查收,并即時轉市公安局處理落實,現已辦結回復,特將回復結果告知如下:鄭州市車輛管理所城北服務站接到此留言后高度重視,首先向反映人表示真誠的歉意,因北四環高架橋施工造成網線中斷,導致近期頻繁斷網,處于網絡不穩定的情況,至于其他車管所斷網情況不太清楚。該問題已與領導上報此情況,加強網絡穩定,盡量給廣大群眾一個良好的辦事場所,在以后的工作中將會不斷加強工作人員的服務水平,提示自身素質,全心全意為人民服務。感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持,歡迎隨時監督我們的工作,提出寶貴意見。

  尊敬的市長,您好,我于2019年1月6日繳納了一步用車(河南一步用車科技有限公司)共享汽車保證金499元,用于當時一次出行使用,使用后即歸還車輛且于2月11日發起退還保證金,至今已過去四個多月,一直未退款成功。打客服電話,一直無人接聽,作為河南本土發展的共享汽車,這么沒有契約精神,還請王市長關注此事,更希望一步用車及時退款,不要為了一點蠅頭小利毀壞河南形象。

  網友您好!您反映的問題我們已查收,并即時轉市場監管局處理落實,現已辦結回復,特將回復結果告知如下:就消費者投訴河南一步用車有限公司超期未退還消費者押金的有關投訴進行溝通,告知消費者因目前被投訴方經營地址已閉店無人經營,且無法聯系到被投訴方,目前涉及該公司的投訴已無法通過投訴調解處理.建議網友通過其他途徑維權。同時告知消費者消費者協會已經向相關部門(市交通運輸局 中國人民銀行鄭州分行 鄭州市發展和改革委員會 鄭州市公安局 河南省銀監局 鄭州市市場監督管理局市局12315投訴中心 鄭州市高新區交通科)通報該公司情況。感謝您對鄭州市城市建設與管理的關心與支持,歡迎隨時監督我們的工作,提出寶貴意見。

  小區臟亂差,物業不作為,小區廣告滿天飛,單元入戶門壞了,沒人修理,電梯轎箱地板又臟又亂,綠化帶放滿廢舊車,ag亞游集團娛樂無人清理,懇請有關部門給予整改。

  網友您好,經核查,小區自交房以來,單元門禁已維修多次,但部分住戶認為單元門禁影響老人、未成年人正常出入,特別是行動不便的老年人,下一步物業將逐棟征求業主意見維修或更換單元門禁;物業定期將小區僵尸非機動車集中清理到9號、11號樓中間空地,并張貼公告,告知業主認領,現已公告半月,7月底前逾期未領的將作為無主物品由物業將聯合社區處理;電梯轎廂地板損壞,物業現已更換過部分轎廂地板,7月底之前全部更換到位;物業保潔將加大小廣告會清理力度,做到及時發現,及時清理。客戶留言交房一年仍不通燃氣網友一條留言促整改

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